Un portail pour vos clients.

Le portail client de Pathélix donne à vos clients un espace à eux. Ils y demandent une rotation, un enlèvement ou une benne supplémentaire, suivent leurs interventions et retrouvent leurs devis, factures et documents. Vous validez chaque demande.

Espace client Pathélix : les bennes du client sur ses sites, avec pour chacune les boutons « Demander une rotation » et « Faire retirer », puis ses prochaines interventions. — Espace client, vu par votre client. Interface réelle, données de démonstration. Faites glisser l’image pour voir tout l’écran.

Ce que le client peut faire

Demander une rotation, un enlèvement ou une nouvelle benne
Signaler un problème
Suivre ses interventions
Consulter ses devis, ses factures et ses documents

Ce que vous gardez

Une demande n’est pas une mission tant que vous ne l’avez pas acceptée. Vous l’acceptez, la refusez ou y répondez ; acceptée, elle devient une mission à planifier.

Vous invitez les utilisateurs de chaque client et pouvez retirer un accès à tout moment.

Un accès cloisonné

Le portail a sa propre session, distincte de celle de l’application. Un client ne voit que ses propres données.

Sans compte : le lien de suivi

Pour une intervention précise, vous pouvez envoyer un lien de suivi. Il ne demande pas de compte, ne donne accès qu’à cette intervention et expire.

Questions fréquentes

Le client peut-il payer en ligne ?

Non. Il consulte ses factures ; le paiement en ligne n’existe pas à ce jour.